Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy disciplina le modalità con cui RIXCHIC raccoglie, utilizza, conserva e divulga le informazioni raccolte dagli utenti (“Utente”, “tu”) del www.rixchic.com sito web (“Sito”). La presente informativa sulla privacy si applica al Sito e a tutti i prodotti e servizi offerti da RIXCHIC.
Accedendo e utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, l'utente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy e i nostri Termini di servizio e di accettare di esserne vincolato.
1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Possiamo raccogliere dati personali dagli utenti in vari modi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quando gli utenti visitano il nostro sito, si registrano sul sito, effettuano un ordine, si iscrivono alla newsletter, rispondono a un sondaggio, compilano un modulo o ci contattano in altro modo.
I dati personali che potremmo raccogliere includono: nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, dati di pagamento e altre informazioni che l'utente fornisce volontariamente sul nostro sito.
Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni tecniche non personali relative agli utenti ogni volta che questi interagiscono con il nostro Sito. Tali informazioni possono includere il nome del browser, il tipo di dispositivo, il sistema operativo, le pagine di provenienza, l’indirizzo IP e il comportamento generale di utilizzo del sito a fini operativi e analitici.
2. COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI RACCOLTE
RIXCHIC può raccogliere e utilizzare i dati personali dell'utente per le seguenti finalità:
- Per elaborare, verificare ed evadere gli ordini dei clienti, comprese l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione dei prodotti e il follow-up degli ordini.
- Per migliorare il servizio clienti e rispondere alle vostre domande, richieste di assistenza e commenti.
- Per personalizzare la tua esperienza di navigazione sul nostro sito web e fornirti consigli personalizzati sui prodotti.
- Per inviare e-mail periodiche relative ad aggiornamenti sugli ordini, conferme, informazioni sulla spedizione, novità sul negozio, nuovi prodotti, promozioni e contenuti di marketing correlati (è possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento).
- Analizzare il traffico del sito web, il comportamento degli utenti e i risultati delle attività di marketing al fine di ottimizzare le funzionalità del sito web e le operazioni aziendali.
- Per prevenire transazioni fraudolente, garantire la sicurezza del sito web e far rispettare i nostri Termini di servizio.
3. CONSERVAZIONE E PROTEZIONE DEI DATI
Adottiamo pratiche adeguate di raccolta, archiviazione e trattamento dei dati, nonché misure di sicurezza volte a proteggere da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione delle informazioni personali dell'utente, del nome utente, della password, dei dati relativi alle transazioni e dei dati archiviati sul nostro Sito.
Tutte le informazioni relative ai pagamenti vengono crittografate ed elaborate tramite gateway di pagamento sicuri di terze parti. Una volta completata la transazione, non conserviamo i dati completi della tua carta di credito sul server del nostro sito web.
I tuoi dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, ad adempiere agli obblighi di legge, a risolvere eventuali controversie e a far rispettare i nostri accordi.
4. CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI
RIXCHIC non vende, non cede né affitta a terzi i dati personali identificativi degli utenti per scopi commerciali.
Potremmo condividere i dati dell'utente con fornitori di servizi terzi di fiducia che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nello svolgimento delle nostre attività commerciali e nell'assistenza agli utenti, a condizione che tali soggetti si impegnino a mantenere riservati tali dati. I fornitori di servizi terzi possono includere gestori di pagamenti, fornitori di hosting sicuro, partner per la spedizione e l'evasione degli ordini, servizi di invio e-mail e strumenti di analisi.
Potremmo inoltre divulgare i dati personali dell'utente qualora ciò sia richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da una normativa governativa, oppure qualora riteniamo che la divulgazione sia necessaria per tutelare i nostri diritti, garantire la sicurezza degli utenti, indagare su casi di frode o ottemperare a procedimenti legali.
5. SERVIZI E STRUMENTI DI TERZE PARTI
Il nostro sito web può contenere plugin, strumenti, widget, servizi di analisi, gateway di pagamento e link esterni di terze parti. Non controlliamo i contenuti, le politiche o le prassi di alcun sito web o servizio di terze parti.
La presente Informativa sulla privacy non si applica alle attività di terze parti. La navigazione e l’interazione dell’utente su qualsiasi sito web o servizio di terze parti sono soggette ai termini e all’informativa sulla privacy di tali terze parti. L’utente riconosce e accetta che RIXCHIC non sarà responsabile per alcuna raccolta o trattamento di dati effettuato da piattaforme indipendenti di terze parti.
6. INFORMATIVA SUI COOKIE
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7. DIRITTI DELL'UTENTE IN MATERIA DI DATI
A seconda delle normative locali in materia di protezione dei dati, l'utente potrebbe avere il diritto di accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei propri dati personali da noi conservati. L'utente può inoltre richiedere di limitare determinate attività di trattamento dei dati o revocare il proprio consenso al marketing in qualsiasi momento.
Se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro indirizzo e-mail ufficiale indicato di seguito.
8. RINUNCIA ALLE COMUNICAZIONI DI MARKETING
Puoi annullare l'iscrizione alle nostre e-mail di marketing e alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione che si trova in fondo a ogni e-mail di marketing, oppure contattandoci direttamente. Dopo aver annullato l'iscrizione, non riceverai più messaggi promozionali, ma continuerai a ricevere le e-mail transazionali essenziali relative ai tuoi ordini in corso e allo stato del tuo account.
9. PRIVACY DEI MINORI
Il nostro sito web e i nostri prodotti sono destinati esclusivamente a utenti adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non abbiano raggiunto la maggiore età. Se ritieni che abbiamo raccolto dati relativi a un minore, ti preghiamo di contattarci immediatamente: provvederemo a rimuovere tempestivamente tali informazioni dai nostri archivi.
10. AGGIORNAMENTI DELLE POLITICHE
RIXCHIC si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione su questa pagina. Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente la presente informativa per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti. L'uso continuato del nostro sito web dopo la pubblicazione delle modifiche all'informativa costituisce accettazione dell'Informativa sulla privacy aggiornata.
11. LEGGE APPLICABILE
La presente Informativa sulla privacy è regolata e interpretata in conformità con le leggi della Regione amministrativa speciale di Hong Kong, in linea con i nostri Termini di servizio.
12. INFORMAZIONI DI CONTATTO
In caso di domande, dubbi o suggerimenti relativi alla presente Informativa sulla privacy o ai propri dati personali, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: info@rixchic.com