이용 약관
개요
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당사는 본 웹사이트를 운영하고 고객이 주문한 모든 상품을 배송하기 위해 제3자 호스팅, 결제 처리 및 전자상거래 도구를 활용하고 있습니다.
제1조 – 온라인 스토어 이용 약관 및 이용 자격
본 약관에 동의함으로써, 귀하는 거주하는 주 또는 지방 자치단체에서 성년 연령에 도달했음을 진술하고 보증하거나, 미성년 부양가족이 본 사이트를 이용하고 구매를 할 수 있도록 허용하는 유효한 부모/후견인의 동의를 받았음을 진술하고 보증합니다.
귀하는 당사의 제품 또는 서비스를 불법적이거나, 무단으로, 또는 권리를 침해하는 목적으로 사용하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 당사 서비스를 이용하는 동안 저작권법, 지적재산권법 및 소비자보호법을 포함하여 적용 가능한 모든 지역, 국가 및 국제 법률과 규정을 준수해야 합니다. 귀하는 본 웹사이트의 기능을 방해할 수 있는 웜, 바이러스, 악성 코드 또는 유해한 콘텐츠를 전송해서는 안 됩니다. 본 약관을 위반할 경우, 귀하의 서비스 이용 권한이 즉시 해지되며 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
RIXCHIC에서 판매하는 모든 제품은 가정용 반려동물용으로만 설계되었습니다. 귀하는 당사의 반려동물 제품을 오용하거나 재판매, 용도 변경하지 않을 것이며, 동물에게 해를 끼치거나 공공 규정을 위반할 수 있는 상업적, 실험적 또는 승인되지 않은 목적으로 사용하지 않을 것에 동의합니다.
제2조 – 일반 조건
당사는 합법적인 사유가 있는 경우, 언제든지 당사의 단독 재량에 따라 모든 사용자에 대해 서비스 제공을 거부하거나, 계정을 해지하거나, 주문을 취소할 권리를 보유합니다.
귀하는 당사 사이트를 통해 전송되는 결제와 무관한 사용자 콘텐츠가 네트워크 시스템을 통해 암호화되지 않은 상태로 전송될 수 있으며, 기기 또는 네트워크 호환성을 위해 사소한 기술적 조정이 필요할 수 있음을 인정합니다. 모든 신용카드 및 결제 정보는 귀하의 금융 보안을 보호하기 위해 네트워크 전송 중 완전히 암호화됩니다.
당사의 명시적인 서면 승인 없이는 당사 웹사이트, 서비스, 사이트 콘텐츠 또는 플랫폼 기능의 어떠한 부분도 복제, 중복, 복사, 배포, 판매, 재판매하거나 이를 이용해서는 안 됩니다. 본 약관의 모든 제목은 단지 체계적인 편의를 위한 것이며, 어떠한 조항의 법적 효력도 변경, 제한 또는 수정하지 않습니다.
제3조 – 정보의 정확성, 완전성 및 적시성
당사는 본 웹사이트에 표시된 모든 정보가 완전히 정확하고, 완전하며, 최신 상태임을 보증하지 않습니다. 본 사이트의 모든 콘텐츠는 일반 소비자의 참고용으로만 제공되며, 구매 또는 의사결정의 유일한 근거로 사용되어서는 안 됩니다. 웹사이트 콘텐츠에 대한 귀하의 신뢰는 전적으로 귀하의 책임 하에 이루어집니다.
본 사이트에는 참고용으로만 제공되는 과거 정보나 보관된 정보가 포함되어 있을 수 있으며, 이러한 정보는 최신 제품 업데이트나 정책을 반영하지 않을 수 있습니다. 당사는 사전 통지 없이 언제든지 사이트 콘텐츠를 수정, 업데이트 또는 삭제할 권리를 보유하며, 콘텐츠 변경 사항을 사용자에게 적극적으로 알릴 의무는 없습니다. 사이트의 업데이트 및 수정 사항을 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.
제4조 – 가격 및 가격 변경
당사는 사이트에 표시된 모든 제품 가격, 할인 및 프로모션 정보가 정확하도록 최선을 다하고 있습니다. 다만, 간혹 오타나 시스템 오류로 인해 가격이나 할인이 잘못 표시될 수 있습니다.
제품의 공식 정가가 주문 시 표시된 가격보다 높은 경우, 당사는 단독 재량에 따라 (1) 주문 처리 및 배송 전에 고객님께 연락하여 주문을 확인하거나, (2) 공식 통지를 통해 주문을 취소할 권리를 보유합니다. 명백하거나 실질적인 가격 오류의 경우, 주문 확인서가 발급되었더라도 당사는 잘못 표시된 가격을 적용할 의무가 없습니다.
모든 제품 가격은 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다. 당사는 언제든지 제품 또는 서비스를 수정, 중단 또는 단종할 권리를 보유합니다. 당사는 가격 조정, 서비스 중단 또는 제품 단종으로 인해 귀하 또는 제3자에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제5절 – 제품 및 서비스
대부분의 RIXCHIC 반려동물 용품은 공식 웹사이트를 통해서만 구매할 수 있으며, 일부 품목의 경우 재고가 한정되어 있습니다. 모든 제품 반품 및 교환은 당사의 공식 환불 정책에 따라 엄격히 처리됩니다. 당사는 이미지와 설명을 통해 제품의 색상, 질감 및 사양을 정확하게 표시하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다만, 모니터 화면 설정에 따라 시각적으로 약간의 차이가 발생할 수 있으며, 모든 기기에서 색상이 완벽하게 일치함을 보장하지는 않습니다.
당사는 개별 사안에 따라 특정 지역, 관할 구역 또는 사용자 그룹에 대한 제품 판매를 제한하고, 사용자, 계정, 가구 또는 주문당 구매 수량을 제한할 권리를 보유합니다. 모든 제품 설명, 사양 및 가격은 사전 통지 없이 언제든지 변경될 수 있습니다. 당사는 단독 재량에 따라 어떠한 제품이든 판매를 중단할 권리를 보유합니다. 법률에 의해 금지된 지역에서는 모든 제품 제공이 무효입니다.
당사는 구매하신 반려동물 용품의 품질이 귀하의 주관적인 기대를 완전히 충족시킬 것이라고 보증하지 않으며, 사소한 비실질적 서비스 오류가 즉시 시정될 것임을 보장하지도 않습니다. 당사의 모든 반려동물 용품은 가정 내 일상적인 사용에 관한 일반적인 반려동물 안전 기준을 준수합니다.
제6조 – 청구 및 계정 정보의 정확성
당사는 재량에 따라 모든 주문을 거부, 제한 또는 취소할 권리를 보유합니다. 당사는 동일 계정, 신용카드, 청구지 주소 또는 배송지 주소를 통해 중복으로 접수된 주문을 포함하여, 1인당, 1가구당 또는 주문당 구매 수량을 제한할 수 있습니다. 특히, 당사는 상업적 재판매 목적으로 딜러, 리셀러 또는 유통업체가 접수한 주문을 거부할 권리를 명시적으로 보유합니다.
주문 변경 또는 취소 시, 당사는 결제 과정에서 귀하가 제공한 이메일 주소나 연락처 정보를 통해 귀하에게 통지하도록 노력하겠습니다. 귀하는 모든 구매 시 최신의, 완전하고 정확한 계정, 청구 및 연락처 정보를 제공하기로 동의합니다. 원활한 거래 처리와 효과적인 의사소통을 위해 귀하의 계정 정보(이메일, 전화번호, 결제 카드 정보 포함)를 지체 없이 갱신해야 합니다.
반품, 환불 및 교환에 관한 자세한 규정은 당사의 공식 ‘환불 정책’을 참조해 주시기 바랍니다.
제7조 – 주문 확인 및 수락
당사 시스템에서 발송하는 자동 주문 확인 이메일은 귀하의 주문 접수를 알리는 것에 불과하며, 귀하의 구매를 공식적으로 수락하거나 법적 구속력이 있는 판매 제안을 의미하지는 않습니다. 당사는 정당한 사업적 사유에 따라 주문 제출 후 언제든지 모든 주문(수량 조정 포함)을 수락, 거부 또는 수정할 권리를 보유합니다.
주문이 거부되거나, 제한되거나, 변경되는 경우 등록된 이메일 주소로 안내해 드리겠습니다. 주문 중 결제된 부분이 취소될 경우, 당사의 환불 절차에 따라 취소된 금액 전액을 환불해 드립니다.
제8조 – 선택적 도구 및 제3자 링크
당사 웹사이트는 당사가 모니터링하거나 통제하거나 관여하지 않는 제3자 도구, 워드프레스 플러그인, 결제 게이트웨이, 배송비 계산기 및 소셜 미디어 위젯에 대한 접근을 제공할 수 있습니다. 귀하는 당사가 어떠한 종류의 보증, 진술 또는 조건도 없이, 또한 어떠한 추천도 없이 이러한 도구에 대한 접근을 “있는 그대로” 및 “사용 가능한 대로” 제공한다는 점을 인정하고 이에 동의합니다. 당사는 귀하의 선택적 제3자 도구 사용으로 인해 발생하거나 이와 관련된 어떠한 책임도 지지 않습니다. 귀하가 사이트를 통해 제공되는 선택적 도구를 사용하는 것은 전적으로 귀하의 책임과 재량에 따르며, 귀하는 해당 제3자 제공자가 도구를 제공하는 조건을 숙지하고 이에 동의해야 합니다. 또한 당사는 향후 웹사이트를 통해 새로운 서비스 및/또는 기능(새로운 도구 및 리소스의 출시 포함)을 제공할 수 있습니다. 이러한 새로운 기능 및/또는 서비스 역시 본 서비스 약관의 적용을 받습니다.
당사 서비스를 통해 제공되는 특정 콘텐츠, 제품 및 서비스에는 제3자의 자료가 포함될 수 있습니다. 본 사이트에 게시된 제3자 링크를 통해 당사와 제휴 관계가 없는 제3자 웹사이트로 이동할 수 있습니다. 당사는 해당 콘텐츠나 정확성을 검토하거나 평가할 책임이 없으며, 제3자 자료나 웹사이트, 또는 제3자의 기타 자료, 제품, 서비스에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 이에 대한 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다. 당사는 제3자 웹사이트와 관련하여 이루어진 상품, 서비스, 리소스, 콘텐츠의 구매 또는 사용, 또는 기타 거래와 관련된 어떠한 피해나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 거래를 진행하기 전에 해당 제3자의 정책 및 관행을 주의 깊게 검토하고 이를 충분히 이해하시기 바랍니다. 제3자 제품과 관련된 불만, 청구, 우려 사항 또는 질문은 해당 제3자에게 직접 문의해야 합니다.
제9조 – 이용자의 의견, 피드백 및 게시물
당사의 요청에 따라 특정 제출물(예: 공모전 응모작)을 보내시거나, 당사의 요청 없이 온라인, 이메일, 우편 또는 기타 방법을 통해 창의적인 아이디어, 제안, 계획, 기타 자료(이하 총칭하여 ‘의견’)를 보내시는 경우, 귀하는 당사가 귀하가 당사에 전달한 모든 의견을 언제든지 제한 없이 편집, 복사, 게시, 배포, 번역하거나 기타 매체를 통해 사용할 수 있음에 동의합니다. 당사는 (1) 어떠한 의견도 기밀로 유지할 의무, (2) 의견에 대해 보상을 지급할 의무, 또는 (3) 의견에 답변할 의무가 없으며, 앞으로도 그러한 의무를 지지 않습니다. 당사는 단독 재량에 따라 불법적이거나, 모욕적이거나, 위협적이거나, 비방적이거나, 명예훼손적이거나, 포르노적이거나, 외설적이거나, 그 밖의 불쾌감을 주거나, 어느 당사자의 지적 재산권을 침해하거나 본 서비스 약관을 위반한다고 판단되는 콘텐츠를 모니터링, 편집 또는 삭제할 수 있으나, 이에 대한 의무는 없습니다.
귀하는 귀하의 댓글이 저작권, 상표권, 사생활권, 인격권 또는 기타 개인적·재산적 권리를 포함하여 제3자의 어떠한 권리도 침해하지 않을 것에 동의합니다. 또한 귀하는 귀하의 댓글에 명예훼손적이거나 그 밖의 불법적, 모욕적, 음란한 내용이 포함되지 않을 것이며, 본 서비스 또는 관련 웹사이트의 운영에 어떠한 방식으로든 영향을 미칠 수 있는 컴퓨터 바이러스나 기타 악성코드가 포함되지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 허위 이메일 주소를 사용하거나, 타인으로 가장하거나, 댓글의 출처에 대해 당사 또는 제3자를 오도해서는 안 됩니다. 귀하는 귀하가 작성한 모든 댓글과 그 정확성에 대해 전적으로 책임을 집니다. 당사는 귀하 또는 제3자가 게시한 댓글에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며, 이에 대한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
제10조 – 개인정보 및 개인정보 보호
스토어를 통해 귀하가 제출하는 개인정보는 본 문서에 참조로 포함된 당사의 공식 개인정보 처리방침에 따라 전적으로 규율됩니다.
제11조 – 오류, 부정확성 및 누락
때때로 당사 사이트나 서비스에 제품 설명, 가격, 프로모션, 혜택, 제품 배송비, 배송 소요 시간 및 재고 현황과 관련하여 오타, 부정확한 내용 또는 누락이 포함된 정보가 있을 수 있습니다. 당사는 서비스 또는 관련 웹사이트의 정보가 부정확한 경우, 사전 통지 없이(귀하가 주문을 제출한 후를 포함하여) 언제든지 해당 오류, 부정확성 또는 누락을 수정하고, 정보를 변경 또는 업데이트하거나 주문을 취소할 권리를 보유합니다.
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제12조 – 금지된 사용
이용약관에 명시된 기타 금지 사항 외에도, 귀하는 본 사이트 또는 그 콘텐츠를 다음과 같은 목적으로 사용하는 것이 금지됩니다: (a) 어떠한 불법적인 목적을 위해서라도; (b) 타인에게 불법 행위를 저지르거나 이에 가담하도록 권유하는 행위; (c) 국제, 연방, 주 또는 지방의 규정, 규칙, 법률 또는 조례를 위반하는 행위; (d) 당사의 지적재산권 또는 타인의 지적재산권을 침해하거나 위반하는 행위; (e) 성별, 성적 지향, 종교, 민족, 인종, 연령, 국적 또는 장애를 이유로 괴롭히거나, 학대하거나, 모욕하거나, 해를 끼치거나, 명예를 훼손하거나, 비방하거나, 폄하하거나, 위협하거나, 차별하는 행위; (f) 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 제출하는 행위; (g) 본 서비스 또는 관련 웹사이트, 기타 웹사이트, 인터넷의 기능이나 운영에 영향을 미치거나 미칠 가능성이 있는 방식으로 사용될 바이러스나 그 밖의 모든 유형의 악성 코드를 업로드하거나 전송하는 행위; (h) 동의 없이 타인의 개인정보를 수집하거나 추적하는 행위; (i) 스팸, 피싱, 파밍, 프리텍스트, 스파이더, 크롤링 또는 사이트 데이터 스크래핑을 하는 행위; (j) 음란하거나 부도덕한 목적을 위해; (k) 본 서비스 또는 관련 웹사이트, 기타 웹사이트, 인터넷의 보안 기능을 방해하거나 우회하는 행위.
당사는 귀하가 금지된 사용 행위 중 하나를 위반할 경우, 귀하의 서비스 또는 관련 웹사이트 이용을 중단시킬 권리를 보유합니다.
제13조 – 보증의 부인; 책임의 제한
당사는 귀하의 서비스 이용이 중단 없이, 적시에, 안전하게 또는 오류 없이 이루어질 것임을 보증, 진술 또는 보장하지 않습니다. 당사는 서비스 이용을 통해 얻을 수 있는 결과가 정확하거나 신뢰할 수 있을 것이라고 보증하지 않습니다. 귀하는 당사가 귀하에게 사전 통지 없이 수시로 서비스를 무기한 중단하거나 언제든지 서비스를 해지할 수 있음에 동의합니다. 귀하는 서비스의 이용 또는 이용 불능에 따른 모든 위험이 전적으로 귀하에게 있음을 명시적으로 동의합니다. 본 서비스 및 본 서비스를 통해 귀하에게 제공되는 모든 제품과 서비스는 (당사가 명시적으로 밝힌 경우를 제외하고) ‘있는 그대로’ 및 ‘사용 가능한 상태로’ 귀하의 사용을 위해 제공되며, 상품성, 상업적 품질, 특정 목적에 대한 적합성, 내구성, 소유권 및 비침해성에 대한 모든 묵시적 보증이나 조건을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
어떠한 경우에도 RIXCHIC, 당사의 이사, 임원, 직원, 계열사, 대리인, 계약자, 인턴, 공급업체, 서비스 제공자 또는 라이선스 제공자는 부상, 손실, 청구 또는 이익 손실, 수익 손실, 저축 손실, 데이터 손실, 교체 비용 또는 이와 유사한 손해 등)에 대해, 계약, 불법행위(과실 포함), 엄격 책임 또는 기타 어떠한 근거에 기반하더라도, 귀하의 서비스 이용 또는 서비스를 통해 구매한 제품의 사용으로 인해 발생하거나, 귀하의 서비스 또는 제품 이용과 어떠한 방식으로든 관련된 기타 청구에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 이에 국한되지 않음), 또는 서비스 이용이나 서비스를 통해 게시, 전송 또는 기타 방식으로 제공된 콘텐츠(또는 제품)의 사용으로 인해 발생한 모든 종류의 손실 또는 손해에 대해, 그 가능성에 대해 통지받은 경우라 하더라도 책임을 지지 않습니다. 일부 주 또는 관할권에서는 결과적 또는 부수적 손해에 대한 책임의 배제나 제한을 허용하지 않으므로, 해당 주 또는 관할권에서는 당사의 책임이 법률이 허용하는 최대 한도로 제한됩니다.
제14조 – 손해배상
귀하는 RIXCHIC 및 당사의 모회사, 자회사, 계열사, 파트너, 임원, 이사, 대리인, 계약자, 라이선스 제공자, 서비스 제공자, 하도급업체, 공급업체, 인턴 및 직원을 귀하의 본 서비스 약관 또는 본 약관에서 참조로 포함된 문서의 위반, 또는 귀하의 법률 위반이나 제3자의 권리 침해로 인해 제3자가 제기하는 모든 청구 또는 요구(합리적인 변호사 수임료 포함)로부터 면책하고 방어하며 책임을 지지 않도록 하는 데 동의합니다.
제15조 – 분리 가능성
본 이용약관의 어느 조항이 불법적이거나 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 해당 조항은 그럼에도 불구하고 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 집행 가능하며, 집행 불가능한 부분은 본 이용약관에서 분리된 것으로 간주되며, 이러한 판단은 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.
제16조 – 계약 해지
해지일 이전에 당사자들이 부담하게 된 의무 및 책임은 모든 목적에 있어 본 계약의 해지 후에도 계속 유효합니다. 본 이용약관은 귀하 또는 당사가 해지하지 않는 한 유효합니다. 귀하는 더 이상 당사의 서비스를 이용하지 않겠다는 의사를 당사에 통지하거나, 당사 사이트 이용을 중단함으로써 언제든지 본 이용약관을 해지할 수 있습니다. 당사의 단독 판단에 따라 귀하가 본 서비스 약관의 어떠한 조항이나 규정을 준수하지 않았거나, 준수하지 않았다고 의심되는 경우, 당사는 통지 없이 언제든지 본 계약을 해지할 수 있으며, 귀하는 해지일까지(해지일 포함) 미납된 모든 금액에 대해 책임을 지게 됩니다; 및/또는 이에 따라 귀하가 당사 서비스(또는 그 일부)에 접근하는 것을 거부할 수 있습니다.
제17조 – 전체 계약
당사가 본 이용약관의 어떠한 권리나 조항을 행사하거나 집행하지 않는다고 하더라도, 이는 해당 권리나 조항에 대한 포기로 간주되지 않습니다. 본 이용약관 및 당사가 본 사이트에 게시하거나 본 서비스와 관련하여 게시한 모든 정책 또는 운영 규칙은 귀하와 당사 간의 완전한 합의 및 이해를 구성하며, 귀하의 서비스 이용에 적용되며, 귀하와 당사 간의 이전 또는 동시적인 모든 합의, 의사소통 및 제안(구두 또는 서면 여부와 관계없이, 본 이용약관의 이전 버전을 포함)을 대체합니다. 본 서비스 약관의 해석에 있어 모호한 점이 있는 경우, 이를 작성한 당사자에게 불리하게 해석되어서는 안 됩니다.
제18조 – 준거법
본 이용약관 및 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는 데 따른 별도의 모든 계약은 법률 충돌 규정을 제외하고 홍콩 특별행정구 법률의 적용을 받으며, 이에 따라 해석됩니다.
제19조 – 이용약관의 변경
이 페이지에서 언제든지 최신 버전의 이용 약관을 확인하실 수 있습니다. 당사는 단독 재량에 따라 웹사이트에 업데이트 및 변경 사항을 게시함으로써 본 이용약관의 일부를 업데이트, 변경 또는 대체할 권리를 보유합니다. 변경 사항을 확인하기 위해 주기적으로 당사 웹사이트를 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 본 이용약관의 변경 사항이 게시된 후에도 귀하가 당사 웹사이트 또는 서비스를 계속 이용하거나 접속하는 경우, 귀하는 해당 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다.
제20조 – 연락처 정보
이용 약관에 관한 문의 사항은 info@rixchic.com으로 보내 주시기 바랍니다.