교환 자격 요건:

사이즈가 기대에 미치지 못하는 상품에 한해 1회에 한해 사이즈 교환을 해드립니다. 교환을 받으시려면 상품이 착용 흔적이 없는 원래 상태여야 하며, 모든 태그와 포장이 온전해야 합니다.

교환 기간: 

사이즈 교환 요청은 상품 수령일로부터 7일 이내에 해야 합니다.

교환 절차:

• 문의하기: 고객 서비스 팀으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
  [info@rixchic.com]으로 이메일을 보내 교환 절차를 시작해 주세요. 이메일에 주문 번호와 원하는 새 사이즈를 기재해 주시기 바랍니다.
• 반품 배송: 상품을 당사(홍콩)로 반송하는 데 드는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 상품이 안전하게 반송될 수 있도록 배송 추적이 가능한 배송 방법을 이용해 주시기 바랍니다.
• 검수 및 발송: 반품된 상품을 수령하면 검수를 진행합니다. 당사의 조건에 부합하는 경우, 교환 절차를 진행하여 새로운 사이즈의 상품을 고객님께 발송해 드립니다. 교환 상품의 배송비는 당사에서 부담합니다.