退貨
換貨政策
兌換資格:
針對尺寸不符合您預期的商品，我們提供一次性的尺寸更換服務。欲申請更換，商品必須保持原狀、未曾穿著，且所有標籤與包裝均須完好無損。.
兌換期限：
若需更換尺碼，必須於包裹送達當日起 7 天內提出申請。.
兌換流程：
- 聯絡我們：請透過電子郵件聯絡我們的客戶服務團隊，信箱為
[info@rixchic.com] 以啟動換貨程序。請提供您的訂單編號及所需的新尺寸。. - 退貨運費：您需自行負擔將商品寄回本公司（香港）的運費。請使用可追蹤的寄送方式，以確保商品能安全退回。.
- 檢驗與寄送：收到退回的商品後，我們將進行檢驗。若符合我們的條件，我們將辦理換貨，並將新尺寸的商品寄送給您。換貨商品的運費將由我們承擔。.
退貨政策
退貨資格：
若商品未曾穿著且保持原狀（包括包裝及標籤），則可辦理退貨。.
退貨期限：
退貨申請必須在送達日起 7 天內提出。.
補貨費：
退貨商品將按原始購買價格收取 25% 的補貨費。.
退貨流程：
- 通知: 請聯絡我們的客戶服務，電郵地址為 info@rixchic.com 請於 7 天內啟動退貨程序。.
- 退回商品：您需負擔退貨運費。商品必須包裝妥當，並透過可追蹤的運送服務寄回。.
- 退款處理：一旦我們收到並檢查退回的商品，將扣除 25% 重新進貨費及運費後辦理退款。退款將以原始付款方式退還。.