Refund and Returns Policy

เงื่อนไขการแลกเปลี่ยน: We offer a one-time size exchange on products that do not meet your sizing expectations. To qualify for an exchange, the product must be in its original, unworn condition with all tags and packaging intact.

ช่วงเวลาแลกเปลี่ยน: การขอเปลี่ยนขนาดต้องดำเนินการภายใน 7 วันนับจากวันที่รับสินค้า.

ขั้นตอนการแลกเปลี่ยน:

ติดต่อเรา: โปรดส่งอีเมลไปยังทีมบริการลูกค้าของเราที่
[info@rixchic.com] เพื่อเริ่มกระบวนการแลกเปลี่ยน โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและขนาดใหม่ที่ต้องการ.

1. 1. Return Shipping: You are responsible for the cost of shipping the product back to
      us (Hong Kong). Please use a trackable shipping method to ensure the safe return of your item.
   2. การตรวจสอบและจัดส่ง: เมื่อรับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะดำเนินการตรวจสอบ หากสินค้าตรงตามเงื่อนไขของเรา เราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าและจัดส่งขนาดใหม่ให้คุณ เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่งของสินค้าที่เปลี่ยน.

นโยบายการคืนสินค้า

เงื่อนไขการคืนสินค้า: เรารับคืนสินค้าได้หากสินค้ายังไม่ถูกสวมใส่และอยู่ในสภาพเดิม รวมถึงบรรจุภัณฑ์และป้ายติดสินค้า.

ระยะเวลาคืนสินค้า: การคืนสินค้าต้องดำเนินการภายใน 7 วันนับจากวันที่รับสินค้า.

ค่าธรรมเนียมการเติมสินค้า: สำหรับสินค้าที่คืนมา จะมีค่าธรรมเนียมการเติมสต็อก 25% คิดจากราคาซื้อเดิม.

ขั้นตอนการคืนสินค้า:

1. แจ้งเตือน: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่ info@rixchic.com ภายในระยะเวลา 7 วัน เพื่อเริ่มขั้นตอนการคืนสินค้า.
2. การส่งสินค้ากลับ: คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้ากลับ สินค้าต้องถูกบรรจุอย่างปลอดภัยและส่งกลับผ่านบริการส่งสินค้าที่มีระบบติดตามได้.
3. การคืนเงิน: เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินโดยหักค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้าใหม่ 25% และค่าจัดส่ง เงินคืนจะถูกโอนกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม.