交換に関する方針
交換の対象要件: We offer a one-time size exchange on products that do not meet your sizing expectations. To qualify for an exchange, the product must be in its original, unworn condition with all tags and packaging intact.
交換期間： サイズの交換をご希望の場合は、商品のお届け日から7日以内にお申し出ください。.
交換の手順：
お問い合わせ：カスタマーサービスチームまで、以下のメールアドレス宛てにご連絡ください。
[info@rixchic.com] にアクセスして、交換手続きを開始してください。その際、注文番号とご希望の新しいサイズを明記してください。.
- Return Shipping: You are responsible for the cost of shipping the product back to
us (Hong Kong). Please use a trackable shipping method to ensure the safe return of your item. - 検品と発送：返品された商品が届き次第、検品を行います。当社の条件を満たしている場合、交換手続きを行い、新しいサイズの商品をお客様へ発送いたします。交換品の送料は当社が負担いたします。.
- Return Shipping: You are responsible for the cost of shipping the product back to
返品規定
返品の条件： 商品は、未使用で、梱包やタグなど、購入時の状態のままの場合に限り、返品を受け付けます。.
返品期間： 返品の手続きは、商品到着日から7日以内に行う必要があります。.
再入荷手数料： 返品される商品については、当初の購入価格に対して25%の返品手数料がかかります。.
返品の手順：
- お知らせ: カスタマーサービスへのお問い合わせは、 info@rixchic.com 7日以内に返品手続きを開始してください。.
- 商品の返送について：返送にかかる送料はお客様のご負担となります。商品はしっかりと梱包し、配送状況が追跡可能な配送サービスを利用して返送してください。.
- 返金の手続き：返品された商品を受け取り、検品が完了次第、25%の再入庫手数料および送料を差し引いた金額を返金いたします。返金は、お支払い時にご利用いただいたお支払い方法にて行われます。.